Outils du Value(s) Design
Demander "à quoi ça sert ?" : > le CRM
> le pèse-lettres d’une banque
Demander à TOUTES les personnes concernées :
Regarder les utilisateurs :
> les hommes-banquette arrière
Analyser les argumentaires commerciaux :
Faire exprimer leurs vœux aux non-utilisateurs :
Faire un test sans la solution :
Modéliser les relations avec l’environnement :
Décrire Inputs / Outputs :
Faire exprimer les insatisfactions :
Ré-écrire en ‘fonctionnel’: > le siège de pilote (suite)
Organiser par niveaux de besoins :
Challenger les besoins : > la compétitivité d’usine
Challenger les besoins : > le rapport pour Ve 18h !
Caractériser les besoins : > le lève-vitre électrique
Rédiger un Cahier des Charges Fonctionnel :
Que suffit-il dans la solution actuelle ?
Que suffirait-il demain ? > une poutre
Challenger les spécifications > le pot d’échappement
Limiter « et si jamais … ? » : > la Smart
Brainstorming fonctionnel : > la bougie sur le mur
Benchmarking fonctionnel : > des ruches au drone
Sourcing fonctionnel :> le sac à dos à roulettes
Le chêne, le roseau … : > le train d’atterrissage
Que suffira-t-il pour le projet ? > la barrière de péage
Matrice de décision collective : > le pèse-lettres
Produits
> la fusée SpaceX réutilisable
> la brosse à dents, la chemise
Services
Business Model
Process
> la machine à laver industrielle
Organisation
Bâtiment
Digitaliser
Mieux vendre
Environnement et société
> la business woman et le pèlerinage
Management
> la création de valeur(s) par l’entreprise
> la création de valeur(s) des Achats